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FlexPay Directの申し込み方法

FlexPay Directを初めて利用するための申し込み手順を説明します。申し込みには、取引責任者本人によるマイナンバーカードでの本人確認と、パスキーの設定が必要です。

前提条件

  • 取引責任者本人の操作 — 本人確認と最終の申し込みは、取引責任者本人が行います
  • 本人確認に必要なもの — 取引責任者本人のマイナンバーカードと、QRコードを読み取れるスマートフォンを用意します
  • パスキーを設定する端末 — 取引責任者本人が使用する端末を用意します。ほかの人と共有している端末は使用しないでください
  • 申し込みに必要な情報 — 連携する銀行口座、法人、代表者、実質的支配者の情報を用意します
  • 委任状 — 代表者以外の方を取引責任者とする場合は、郵送による委任状の提出が必要です

操作手順

ステップ1 — 申し込みを開始する

  1. 画面左側の「設定」 > 「支払い方法」を開きます
  2. 「支払い方法を追加」をクリックします
  3. 「開設済みの銀行口座」を選択します
  4. 「お申込み手続きへ」をクリックします

ステップ2 — 利用規約に同意して金融機関を選択する

  1. FlexPay Directの利用規約、個人情報の取扱い、個人情報の第三者提供について確認します
  2. すべての内容に同意して次へ進みます
  3. 口座振替に使用する金融機関を選択します

ステップ3 — 口座情報と法人情報を入力する

画面の案内に従って、口座情報と法人情報を入力します。法人名の候補から対象の法人を選択すると、法人番号や所在地が表示されます。表示された情報が申し込み対象の法人と一致していることを確認してください。

入力を中断する場合は、「保存して終了する」をクリックします。保存後は、「設定」 > 「支払い方法」から手続きを再開できます。

ステップ4 — 取引責任者の本人確認を行う

  1. 代表者が取引責任者を兼ねるかを選択します
  2. 現在操作している方が取引責任者本人かを選択します
  3. 取引責任者本人が操作している場合は、表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ります
  4. スマートフォンの案内に従って、マイナンバーカードによる本人確認を行います
  5. FlexPay 楽楽電子保存版の画面に「本人確認済み」と表示されたことを確認します

現在操作している方が取引責任者本人ではない場合は、取引責任者へ本人確認用のリンクを共有します。取引責任者がFlexPay 楽楽電子保存版に参加していない場合は、先にメンバーとして招待してください。

ステップ5 — パスキーを設定する

本人確認が完了すると、パスキーを設定できるようになります。

  1. 「パスキーを設定する」をクリックします
  2. 画面の案内に従って、取引責任者本人の端末にパスキーを設定します
  3. 「パスキー設定済み」と表示されたことを確認します

設定したパスキーは、FlexPay Directの申し込み、決済承認、承認フローの変更など、取引責任者による認証が必要な操作で使用します。

ステップ6 — 代表者情報と実質的支配者情報を入力する

画面の案内に従って、代表者情報と実質的支配者情報を入力します。代表者が取引責任者を兼ねる場合は、本人確認で取得した情報が代表者情報として使用されます。

ステップ7 — 内容を確認して申し込む

  1. 「確認・送信」画面で入力内容を確認します
  2. すべての項目が完了していることを確認します
  3. 取引責任者本人が「申し込む」をクリックします
  4. 設定したパスキーで本人認証を行います

「お申し込み完了しました！」と表示されたら、FlexPay 楽楽電子保存版上での申し込みは完了です。

申し込み後の流れ

  1. 申し込みから2〜3営業日で、入力した住所へ口座振替依頼書が郵送されます
  2. 口座振替依頼書に必要事項を記入し、届出印で押印して返送します
  3. 返送から約2週間で手続きが完了し、FlexPay Directを利用できるようになります

申し込みの進捗は、画面左側の「設定」 > 「支払い方法」で確認できます。

2口座目以降を追加する場合

FlexPay Directの利用開始後に口座を追加する場合は、金融機関と口座情報を入力し、確認画面で申し込みます。初回申し込みで登録した法人情報、取引責任者の本人確認、代表者情報、実質的支配者情報は再入力しません。申し込み時には、取引責任者または代表者によるパスキー認証が必要です。

うまくいかない場合

  • 「申し込む」をクリックできない — 画面左側のステップを確認し、入力が完了していない項目を修正してください
  • 本人確認を進められない — 取引責任者本人が操作しているか確認してください。別の方が操作している場合は、本人確認用のリンクを取引責任者へ共有します
  • QRコードを読み込めない — 画面の「リトライ」をクリックして、QRコードを再度表示してください
  • パスキーを設定できない — 共有端末ではなく、取引責任者本人が使用する端末でやり直してください

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